Polityka zwrotów i refundacji

Najważniejsze informacje:

• Okres na zwrot: 30 dni od daty doręczenia
• Opłata za ponowne przyjęcie do magazynu: Brak
• Zwrot środków: Maksymalnie 7 dni

Koszty przesyłki zwrotnej:

• Zmiana zdania – klient pokrywa koszty
• Uszkodzenia lub błędy w zamówieniu – zapewniamy wymianę

Polityka zwrotów jest zgodna z naszymi Warunkami świadczenia usług.

Chcesz zwrócić zamówienie?

Masz 30 dni od daty otrzymania produktu na jego zwrot. Aby rozpocząć proces, skontaktuj się z nami, najlepiej za pomocą formularza kontaktowego. Zwracane produkty muszą być nienaruszone: nieużywane, nieprane, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Jeśli są to ubrania, nie mogą być noszone. Zwroty nie będą przyjmowane po upływie 30 dni.

Jak zwrócić produkt?

Skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość z numerem zamówienia oraz powodem zwrotu. Produkty odesłane bez wcześniejszego kontaktu nie zostaną przyjęte. Po zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz dokładne instrukcje dotyczące wysyłki. Upewnij się, że produkt jest dobrze zapakowany, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient.

Jak otrzymać zwrot?

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zwrócimy pieniądze na pierwotną metodę płatności. Proces zwrotu może potrwać do 7 dni. Nie pobieramy żadnych opłat za ponowne magazynowanie.

Chcesz wymienić produkt?

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny, skontaktuj się z nami, podając szczegóły dotyczące produktu, który chciałbyś otrzymać. Przeprowadzimy Cię krok po kroku przez cały proces wymiany.

Chcesz anulować zamówienie?

Daj nam znać jak najszybciej. Po rozpoczęciu realizacji zamówienia anulowanie może nie być już możliwe.

Co zrobić, jeśli coś się nie zgadza z zamówieniem?

Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony lub inny niż zamówiony, zrób zdjęcie i skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia. Zapewnimy, że otrzymasz odpowiedni produkt lub zamiennik jak najszybciej.

Masz ochotę się z nami skontaktować?

E-mail: info@meblezpasja.com
Telefon: +420538880704

Jesteśmy do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 20:00.

Nasz sklep